Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Стоимость обратной доставки осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вопросы по недостаче товара, который был получен вами, рассматривается в течение 2 (двух) дней, точно с того момента, когда вы его получили. Бракованный товар можно заменить в течение 14 дней. Для того чтобы был осуществлен возврат или обмен, сообщите нам информацию на почту newtowary@gmail.com по такому примеру:
1) Номер посылки, которую Вы отправили на возврат или обмен.
2) Номер заказа, по которому вам был отправлен товар
3) Обязательно укажите причину возврата и опишите четко дефект
4) Сообщите требование (вернуть средства или заменить товар).
Товар, который был отправлен вам не подлежит возврату или обмену если:
а) не указан дефект.
б) была утеряна комплектация или упаковка товара.
в) упаковка товара была повреждена и обклеена скотчем (не имеет товарный вид).
г) если есть посторонние надписи.
д) обнаружены следы эксплуатации или повреждения.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.